Atelier Formation

La gestion des employés difficiles

Mardi 15 mars 2016 de 18 h 30 à 21 h 30

Que pouvez-vous faire avec un employé non performant? Comment réagir en présence d’un employé qui opte pour des comportements inadmissibles? Arrivez-vous à garder votre calme?

Cet atelier permet au participant de reconnaître les comportements à risque de certains employés et de s’approprier quelques astuces pour minimiser le pouvoir des employés difficiles.

-Les comportements d’un employé difficile

-Le maintien de la satisfaction des autres employés

-La boîte à outils à partir des expériences actuelles

-Le langage qui calme

-Le traitement approprié en présence d’une situation problématique

Date : Mardi 15 mars 2016

Heure : 18 h 30 à 21 h 30

Formateur : Martine Nadeau de Détail Formation

Lieu : Bistro du CFP des Riverains, 120 rue Valmont, Repentigny

Coût : membre 50 $ +taxes et non-membre 75$ + taxes

Contactez-nous pour plus d'informations.

Réservez votre place en cliquant sur « À cette activité » ci-haut à droite ou en composant le 450 581-3010.